नागरिकांचे तक्रार अर्ज, टपाल या नागरी सुविधा केंद्रावर एकाच ठिकाणी जमा केले जाणार आहेत. त्यानंतर आलेल्या अर्जांचे वर्गीकरण करून ते अर्ज संबंधित विभागाला पाठवण्यात येतील. त्या अर्जाचा फॉलोअपदेखील नागरिकांना याच केंद्रावर घेता येणार आहे. त्यामुळे म्हाडा मुख्यालयात हेलपाटे मारण्याची गरज नागरिकांना भासणार नाही, असे सूत्रांनी सांगितले.
विविध कामानिमित्त म्हाडा मुख्यालयात येणाऱ्या सर्वसामान्य नागरिकांचे हेलपाटे आता थांबणार आहेत. नागरिकांच्या सोयीसाठी म्हाडा मुख्यालयात नागरी सुविधा केंद्र उभारण्यात येणार असून नुकतीच या केंद्राच्या कामाला सुरुवात झाली.
वांद्रे पूर्व येथील म्हाडा मुख्यालयात मुंबई मंडळ, कोकण मंडळ, मुंबई इमारत दुरुस्ती व पुनर्रचना मंडळ, गिरणी कामगार विभाग, झोपडपट्टी सुधार मंडळ अशी कार्यालये आहेत. विविध कामानिमित्त दिवसाला सुमारे पाच हजार नागरिक या कार्यालयाला भेट देतात. एखाद्या विभागाशी संबंधित आपली तक्रार असल्यास तो विभाग शोधण्यापासून ते तक्रार दाखल केल्यानंतर त्या तक्रारीचा फॉलोअप घेण्यासाठी नागरिकांना वारंवार म्हाडा मुख्यालयात हेलपाटे मारावे लागतात. नागरिकांचे हेलपाटे थांबावेत आणि म्हाडाचा कारभार लोकाभिमुख व्हावा यासाठी हे नागरी सुविधा केंद्र उभारण्यात येणार आहे. नुकतीच मुख्यालयातील गेट क्रमांक 4 येथे या केंद्राच्या उभारणीला सुरुवात झाली आहे.
Comment List